POLITICA QUALITA', AMBIENTE E SICUREZZA
ISO 45001 - ISO 9001 - ISO 14001
Politica qualità, ambiente e sicurezza

FORGEST S.r.l. ha sede Legale in Via E. Cornalia 19 20124 Milano e operativa nel Comune di Lamezia Terme in via G. Marconi 243/A.

Svolge attività di “Progettazione, sviluppo, verifica, assistenza e miglioramento di sistemi di gestione aziendale, servizi di consulenza inerenti la sicurezza sul lavoro e gestione organizzativa delle attività di sorveglianza sanitaria. Erogazione di corsi di formazione in ambito Sicurezza sul lavoro e qualità”.

Opera nel rispetto delle vigenti normative in materia di tutela ambientale, basa la conduzione delle proprie attività sul pieno rispetto degli standard ecologici e delle esigenze, necessità e aspettative del Cliente al fine di prevenire e ridurre ogni possibile effetto negativo sull’ambiente e di indirizzare l'attività verso il rispetto costante degli impegni assunti con i propri clienti e al superamento delle loro aspettative.

La tutela della sicurezza e della salute sui luoghi di lavoro è un impegno della Società Forgest S.r.l. che si manifesta nel creare e garantire costantemente le condizioni più idonee affinchè le attività lavorative siano svolte in condizioni di sicurezza.


FORGEST S.r.l. intende realizzare un’impresa che abbia nell'attenzione al cliente e nel miglioramento continuo dell'efficacia dei processi aziendali, i fattori differenzianti in un mercato fortemente competitivo.

I fattori cardine del successo della Società si legano in primo luogo alla capacità di individuare e interpretare le esigenze del mercato e dei clienti, attraverso un'offerta che risponda e anticipi i bisogni individuati, attraverso la gestione e il controllo dei processi, in modo da favorire lo sviluppo professionale, la partecipazione attiva del personale e il miglioramento continuo.


In accordo con le strategie e gli obiettivi generali di crescita sul mercato della competitività dell'impresa, la Direzione promuove:

  • il ruolo centrale del cliente;
  • la cultura della qualità a tutti i livelli organizzativi;
  • il miglioramento continuo della qualità nei servizi erogati;

FORGESTS.r.l. è, pertanto, impegnata a:


  • Fornire un servizio in grado di soddisfare completamente le richieste e le aspettative del cliente;
  • accrescere la soddisfazione del cliente mediante la traduzione delle sue esigenze ed aspettative in requisiti dei processi;
  • garantire costante miglioramento dell'efficienza aziendale e perseguire il miglioramento continuo dei risultati attraverso la traduzione dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 in prassi e procedure operative;
  • mantenere la Certificazione del Sistema di gestione secondo la UNI EN ISO 14001/2015, UNI EN ISO 9001:2015 e UNI ISO 45001:2018;
  • documentare le capacità aziendali attraverso le quali il Sistema è applicato nell'impresa.
  • assicurare che la Politica sia compresa, attuata e sostenuta da tutto il personale dell'impresa;
  • garantire l'informazione, la formazione e l'addestramento di tutto il personale riguardo l'applicazione del Sistema Qualità, ambiente e sicurezza;
  • tenere sotto controllo la qualità dei servizi erogato attraverso attività sistematiche di monitoraggio e misurazione dei processi e dei prodotti risultanti;
  • agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti in campo nazionale ed internazionale ed applicabili al settore di attività dell'impresa e la normativa contrattuale;
  • migliorare continuamente la preparazione tecnica ed operativa del personale addetto al servizio;
  • assicurare il rispetto degli impegni contrattuali, con particolare attenzione alla esecuzione degli interventi nei tempi di consegna concordati;
  • tenere sotto controllo la qualità dei servizi erogato attraverso attività sistematiche di monitoraggio e misurazione dei processi e dei prodotti risultanti;
  • sensibilizzare i propri clienti/fornitori sulla gestione delle problematiche ambientali
  • definire i rischi ambientali connessi con le attività dell’azienda ed i necessari interventi richiesti, tramite la redazione di piani di emergenza;
  • misurare le prestazioni del Sistema di Gestione attraverso l'analisi dei dati e delle informazioni di ritorno da parte del cliente;
  • la gestione della salute e sicurezza sul lavoro ed i risultati che otteniamo sono parte integrante e imprescindibile della gestione dell’azienda al pari degli altri risultati;
  • le attività lavorative non devono mai nuocere alla salute e sicurezza di chi lavora.

A tal fine, l’Alta Direzione si impegna a:


  • assicurare che la presente Politica sia sostenuta a tutti i livelli dell’Organizzazione;
  • garantire al Rappresentante Ambiente Qualità e sicurezza l’autorità e le risorse necessarie per il controllo/monitoraggio costante dell’applicazione del processo di implementazione del Sistema e dei successivi miglioramenti;
  • fornire le risorse necessarie per il raggiungimento degli obiettivi;
  • incoraggiare il miglioramento continuo delle capacità individuali di ogni dipendente;
  • dotare l’organico di una figura commerciale dedita tra l’altro, anche al reperimento di ulteriori impianti di smaltimento finale;
  • promuovere una cultura positiva, e non punitiva, di sicurezza proattiva nell’intero ambito aziendale coinvolgendo non solo i lavoratori ma anche fornitori;
  • monitorare, valutare e mitigare costantemente i rischi legati alle operazioni;
  • investire continuamente nell’addestramento del personale, per svilupparne le abilità, arricchirne le competenze e sostenerne la motivazione;
  • attribuire sempre chiare responsabilità individuali per la gestione degli aspetti di sicurezza e salute di tutte le attività aziendali;
  • richiedere ai fornitori di servizio esterni di aderire ai nostri standard di sicurezza;
  • il rispetto delle prescrizioni interne e dei documenti che l’Organizzazione sottoscrive.

FORGEST S.r.l. s’impegna a revisionare con continuità la Politica per mantenerne l'idoneità e a diffonderla insieme con i suoi obiettivi; inoltre si assicura che tutto il personale di qualunque livello ne comprenda i contenuti e s’impegni a rispettarli.